В систему 112 Тюменской области внедрена возможность вызова экстренных служб по SMS
С февраля 2019 года граждане Тюменской области смогут сообщать о происшествиях, отправив SMS-сообщение на единый номер экстренных служб 112. SMS-сообщение примут операторы 112, затем информация будет перенаправлена в соответствующие службы экстренного реагирования. При необходимости оператор службы 112 перезвонит и уточнит информацию у заявителя. Такой способ связи предпочтителен для людей с ограниченными возможностями, а также для некоторых критических ситуаций.
За время работы сервиса на единый номер 112 поступило уже более 800 сообщений. Часть из них были перенаправлены в полицию и в единые дежурно-диспетчерские службы (ЕДДС). Больше половины сообщений ложные или направлены по ошибке. Как и в случае ложного вызова по телефону, оператор 112 обязан реагировать на ложные SMS, что отнимает время и возможность ответить тем, кто действительно нуждается в помощи.
Напомним, что с 5 февраля автоматизированная информационная система экстренных оперативных служб введена в промышленную эксплуатацию на территории всей области.
Добавить комментарий
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.
