Пенсионный фонд расширяет возможности получения услуг в электронном виде

"В настоящее время уже работает более 30 электронных сервисов, — сообщил он. — В 2017 году планируется запустить еще более 10 услуг, а также и в 2018 году есть планы по запуску новых сервисов".

Самой востребованной услугой, по словам Виталия Левенкова, остается подача заявлений о назначении пенсий и о доставке пенсий. В 2016 году таких заявлений в электронном виде было подано 15 тыс. 354, или 27% от общего числа. С начала 2017 года их количество составило 12 тыс. 978 — это уже составляет 51,43 % от общего числа заявлений.

"Мы предоставили гражданам возможность регистрации на портале государственных услуг, что дало им возможность обращаться в пенсионный фонд через личный кабинет, — пояснил Виталий Левенков. — Основная задача — минимизация обращений в клиентские службы и возможность гражданина из дома направить заявление и получить информацию. В марте 2017 года реализовано мобильное приложение, которое позволяет легко получать информацию о состоянии своего лицевого счета".

До конца 2017 года, по словам Виталия Левенкова, не менее 60% всех обращений граждан в пенсионный фонд должно поступать в электронном виде, а в 2018 году – не менее 70%.